来自 双十一红包 2020-03-04 17:55 的文章

比如全民开喵铺、盖楼大挑战、拉人赢红包等

  “百亿补贴,千亿优惠”,“为消费者至少节省500亿”,“瓜分20亿红包”。2019年“双十一”,各平台补贴口号喊得极为响亮,但消费者实际操作后发现,自己连最基本玩法都没弄明白。

  “太难了,本来想参与‘双十一’优惠补贴活动,抢个红包,点进去后发现自己的智商根本不配拥有红包。”11月10日,王欣(化名)向时代周报记者“吐槽”道:“玩法太复杂,规则一大堆,还要转微信、朋友圈,最后发现根本没抢到多少钱。”

  以往备受期待的购物狂欢节似乎变了味道,很多人滋生出厌烦疲倦的心理,纷纷抱怨,“能不能直接降价,别搞那么多花样。”

  “这个没办法,都是被逼的。”10月8日,第十次参与“双十一”的黑鱼电商CEO陈湘州认为,“七八年前‘双十一’也没有这么复杂,后来不知道是谁发明的,然后大家发现这个商业模式挺好,是可以循环的。于是其他平台也开始弄一堆各种各样的玩法,相互之间就越斗越复杂。”

  据网经社电子商务中心统计发现,今年除了天猫、京东、拼多多、苏宁以外,还吸引了包括考拉、小红书、蘑菇街、唯品会等100多家各类电商平台参与。

  预售定金、店铺券、商品券、“双十一”红包、购物津贴等层出不穷。更多社交游戏玩法,比如全民开喵铺、盖楼大挑战、拉人赢红包等。消费者精力被分散,根本无暇研究每一家的具体玩法。

  例如阿里,将手淘、天猫、支付宝客户端前端展现形式保持统一,任务各自进行场景化。

  据网经社电子商务中心分析,以支付宝为例,其任务存在千人千面的精准展示,主要目的为大促流量引流至各核心业务线,如消费金融、现金贷、保险、基金等。

  同时,据网经社统计,活动期间,优酷、UC、高德、饿了么、口碑、飞猪等高流量体系的App均以不同形式、不同力度参与了本次大促。充分体现了多产业、多体系的协同作战。

  其中,首度参加“双十一”的家乐福担负起为苏宁支付导流的“重任”,凡是在家乐福用苏宁支付付款均可再享5折优惠。

  11月8日,网经社电子商务中心分析师莫岱青向时代周报记者表示,电商平台们通过“游戏+社交+电商”方式把购物、娱乐、生活场景全面打通,提高月活用户,在用户下单后对GMV的转化启到一定促进作用。对于老客户来说能够提高留存及激活消费,并且持续提高拉新能力。

  与此同时,随着流量增长逐渐趋缓,流量越来越贵,通过社交游戏去提高用户使用时长,提升用户和平台之间的粘性,对于商家来说也是好事。陈湘州表示,“用户待的越久,买东西的几率就越大。”

  但也有如网易严选这样的“清流”,没有红包没有补贴直接全场八折。“网易严选全部是自营,它只有一个玩家,不需要跟其他商家拼。但是天猫、京东这样的综合平台不一样,他有很多不同的商家,如果A商家除了8折,还有其他优惠红包,那只打8折的商家就很吃亏。”陈湘州表示。

  今年“双十一”还有另一个强劲选手拼多多,多位商家向时代周报记者表示,在补贴力度上,拼多多不仅套路少而且“下了血本”。

  采访中,有商家分析,由于拼多多尚处于发展初期,需要扩大市场,所以选择“简单粗暴”地让利消费者。

  “预付一时爽,尾款火葬场。”不知不觉间,王欣在预售期间已经为数十款商品付了定金。少则二三十,多则上百元,而尾款总额已达数千元之多。

  “预售就是通过很少的金额来预定消费者,预先把消费者捆绑下来,确保他们不要在‘双十一’跑了,事实证明效果确实好。”一位商家向时代周报记者坦言。

  在很多消费者眼里定金本身就是一个“套路”,而“非卖家责任不支持退定金”的规则则是另一个“套路”。很多消费者因一时冲动预付了很多非刚需商品,苦恼不已。

  虽然电商平台有提示消费者“非卖家责任不支持退定金”。但某电商平台智能客服11月10日向时代周报记者表示,消费者可以与商家协商,双方协商一致的前提下,次日可发起退款,订金也是可以退回的。

  时代周报记者随即询问了多个商家客服,多位客服均表示,付尾款后在未发货前申请退款,订金和尾款都会一并退回。

  有商家对时代周报记者表示:“大部分卖家都不愿意得罪客户,赚一点定金也没意义。”

  但是如果不主动询问,无论是商家还是平台都没有在显著位置标明,订金是可以退回的。

  通过采访多位消费者后,时代周报记者发现,很多消费者对此并不知情,甚至会不明就里表示认栽,“反正就几十块钱,也没多少。”

  事实上,京东自10月18日开启预售,天猫则在10月21日正式预售。预售带来的数据和极速依然不断刺激着人们的神经。

  据天猫公布的预售数据来看,天猫首日预售较去年同期翻了1倍。其中,有23个品牌销售过亿,远超去年同期5个。

  而京东方面整体预售同比去年增长了381%,70%以上的热门品类预售成交额同比增长超300%。

  菜鸟方面表示,今年“双十一”前,大量预售商品已经提前下沉,近9成预售订单可以当日或次日送达。

  公开资料显示,11月11日,上午8:01,天猫“双十一”第一亿个包裹发出,用时8小时,刷新纪录。从2013年以来,同样数量的订单发货时长已经累计缩短40个小时。

声明:本文图片、文章来源于网络,不代表红包群之意见及观点,如有侵权,请与我联系删除。转载请注明出处: http://www.liuxuetime.com/shuangshiyihongbao/10924.html